SK텔레콤은 해킹 사태와 관련해 스팸·스미싱 문자 발송을 시도한 사례가 확인됐다며 공식 안내 문자의 형식을 숙지해 스미싱 피해에 각별히 유의해달라고 당부했다.
SK텔레콤은 8일 뉴스룸에 자사 공식 문자 판별법을 안내했다.
SK텔레콤에 따르면 이 회사의 모든 공식 문자 발신 번호는 114다. 대리점에서 보내는 유심 교체를 위한 매장 방문 안내 메시지 발신 번호도 마찬가지다. 이는 스미싱 방지를 위해 지난 3일부터 발신 번호를 통일한 결과다.
안내 메시지에 공식 인증 마크가 있는지도 확인해야 한다. 다만 이는 차세대 문자 전송 서비스(RCS)가 지원되는 안드로이드 단말기에 한정된다.
SK텔레콤은 유심보호서비스 자동가입 완료 문자를 적용 가능한 가입자 대상으로 모두 발송했다. 이에 따라 현재 SK텔레콤이 발송 중인 안내 문자는 ▲유심 교체 예약 완료 문자 ▲유심 교체를 위한 매장 방문 안내 문자 ▲유심 확보 지연 안내 문자 등 3종이다.
SK텔레콤은 출처가 불분명한 링크나 앱 설치 요청에는 응하지 않아야 하며, 의심되는 경우 유심 교체 등을 신청한 매장 또는 고객센터(114)로 확인해달라고 당부했다.
이화연 기자 hylee@segye.com
